Klantenservice 

Vind antwoord op uw vragen

Vragen 1-10 van 205 over alle onderwerpen

 1 2 3 4  ...  Volgende 

Hoe kan ik een periodieke overboeking wijzigen?print

Als u de periodieke overboeking in uw Internetbankieren heeft staan, kunt u dit zelf doen. Is dit niet het geval, dan neemt u contact op met onze Service Desk. Onze medewerkers sturen u een formulier toe ter ondertekening, waarna de tegenrekening wordt gewijzigd.

Kan ik een Privérekening telefonisch openen als ik nog geen klant ben?print

U kunt online een Privérekening openen. Maar u kunt ook langs komen bij een van onze kantoren. Belt u onze Service Desk om een afspraak te maken.

Hoe bestel ik overschrijvingsformulieren?print

In uw boekje zit een bestelformulier, deze kunt u met uw opdrachten meesturen. Is het bestelformulier niet meer aanwezig, dan belt u onze Service Desk om de aanvraag te doen.

U kunt uw bankzaken ook via Internetbankieren regelen.

Hoe bestel ik enveloppen?print

Neemt u contact met ons op, dan regelen we dat u enveloppen krijgt.

U kunt uw bankzaken ook via Internetbankieren regelen.

 

Hoe kan ik mijn saldo opvragen?print

U kunt in Internetbankieren uw saldo nakijken. Heeft u geen Internetbankieren dan kunt u gebruik maken van de Saldofoon.

Maakt u nog geen gebruik van Internetbankieren maar wilt u er meer informatie over, klik dan hier.

Hoe kan ik klant worden?print

Friesland Bank is een normale bank. Dat klinkt misschien niet direct sensationeel. Maar veel banken zijn immers vooral met zichzelf bezig, in plaats van met u. Een bank hoort haar klanten te helpen, niet andersom. Bij Friesland Bank vinden we dat heel normaal. Dat is, gek genoeg, spectaculairder dan u zou denken.

Ook klant worden van Friesland Bank?

Dat kan snel en eenvoudig:

  • Via deze site. Open nu een rekening en ervaar zakendoen met Friesland Bank: eenvoudig en zonder poespas.
  • Of maak een afspraak voor een adviesgesprek. Tijdens dit kennismakingsgesprek bespreken we wat wij voor u kunnen betekenen. Bel (058) 299 55 99. Wij maken een afspraak voor u op de dichtstbijzijnde vestiging.

Nog geen klant van Friesland Bank?

Overstappen van uw huidige bank naar Friesland Bank is nu wel heel gemakkelijk. Wij helpen u daar graag bij!

Lees meer over onze Overstapservice.

 

Is het depositogarantiestelsel van toepassing op alle deposito's van Friesland Bankprint

Het depositogarantiestelsel is van toepassing op alle termijndeposito's van Friesland Bank met uitzondering van het achtergestelde kapitaaldeposito. 

Ik kan niet inloggen in Internetbankieren. Wat moet ik doen?print

Gebruikt u het juiste rekeningnummer en cardnummer?
Nee: als u de juiste combinatie gebruikt kunt u weer inloggen.

Ja: Welke melding krijgt u?

Ik krijg de melding pin blocked op mijn Easykey.

Neem telefonisch contact op met de Service Desk, wij helpen u verder.

Ik word binnen 5 seconden doorgestuurd naar de inlogpagina.

Neem telefonisch contact op met de helpdesk internetbankieren, (058) 299 55 33.

Is er ook een demo van Internetbankieren beschikbaar?print

Op dit moment is er geen demo van Internetbankieren beschikbaar. De helpteksten van Internetbankieren kunt u hier vinden.

Ik heb een overboeking gedaan naar een foutief rekeningnummer, hoe kan ik dit geld terugkrijgen?print

U kunt dit geld zelf terug vragen aan de onbedoeld begunstigde. Weet u niet wie dit is, neem dan contact op met onze Service Desk.

Contact

(058) 299 55 99

tussen 8:30 en 21:00 uur (ma-vr)

Stuur ons een e-mail


Zoek vestiging op postcode

alle vestigingen