De Nederlandse banken vinden het belangrijk dat hun klanten veilig kunnen bankieren. Via de website “Veilig bankieren” willen zij klanten attent maken op de werkwijze van criminelen en de klanten bewust maken van de handelingen die criminelen hanteren om de consumenten geld afhandig te maken.
Onderzoek van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB), waar ook Friesland Bank lid van is, toont aan dat 98% van de gebruikers internetbankieren veilig vindt, maar nog steeds neemt 20% onvoldoende maatregelen. Veel gebruikers hebben verouderde of zelfs geen antivirusprogramma's of spamfilters geïnstalleerd op hun computer. Bovendien reageren te veel mensen op onbekende e-mails of geven hun privégegevens prijs. Vervolgens kunnen criminelen hun slag slaan.
Inzicht in de criminelenpraktijken
De bedoeling van de campagne is dan ook: 'Als je weet hoe ze opereren, kun je je ertegen wapenen'. Via de campagnesite www.veiligbankieren.nl van de NVB krijgen klanten inzicht in de praktijken van criminelen en wat zij kunnen doen om niet het slachtoffer te worden van criminaliteit.
Hoe groot is het probleem op dit moment?
De criminaliteit neemt steeds grotere vormen aan. Het traditionele skimmen laat een dalende trend zien, maar de crimineel verzint steeds nieuwere vormen en technieken om in het bezit te komen van uw bankpas en/of uw pincode. Het continu blijven opletten en alert blijven is daarom belangrijk voor zowel de bank als haar klanten.
Welke vormen van criminaliteit zijn er?
Vormen van criminaliteit zijn onder andere skimming (kopiëren van de magneetstrip), het verspreiden van kwaadaardige software (malware) en phishing (hengelen). Bij die laatste nemen criminelen telefonisch of via e-mail contact op met de klant en doen zich voor als medewerkers van de bank. Vervolgens proberen ze vertrouwelijke gegevens te ontfutselen. Het is belangrijk dat de consument daar niet intuint. Een bank zal nooit om uw persoonlijke inlogcodes of pincode vragen. Verder is het belangrijk om, als u pint, dit af te schermen met uw hand en uw computer adequaat te beveiligen.
Hoe blijft u op de hoogte?
De Nederlandse banken blijven u in de toekomst informeren over de handelwijzen van criminelen en de beschermende maatregelen die banken nemen, maar ook de aandachtspunten voor u als klant.
Wij adviseren u daarom om regelmatig even op de site www.veiligbankieren.nl te kijken of er nieuwe informatie voor u beschikbaar is.