Eenduidig en eenvoudig
De invoering van SEPA is een initiatief van de gezamenlijke Europese banken en leidt tot één Europese betaalmarkt. Bedrijven en consumenten kunnen in heel Europa betalingen ontvangen en opgeven onder dezelfde voorwaarden en met dezelfde rechten en verplichtingen. Daarom zullen alle banken binnen de Europese Unie en dus ook Friesland Bank, per 1 november 2009 de voorwaarden van betaalproducten- en diensten aanpassen.
Wat betekent dit voor u als klant?
Er komt een nieuwe overeenkomst tussen u en Friesland Bank voor betaaldiensten.
In het contract staan de gewijzigde voorwaarden voor de overeenkomst voor betaaldiensten. Deze overeenkomst is vanaf begin oktober op te vragen bij Friesland Bank of beschikbaar op deze site. De belangrijkste wijzigingen die voortvloeien uit deze nieuwe voorwaarden zijn:
Overschrijven en betalen wordt in de 31 landen net zo snel en gemakkelijk als op dit moment binnen Nederland.
Een betaalopdracht wordt uiterlijk de volgende werkdag verwerkt. Een betaalopdracht wordt door ons op de dag van ontvangst verwerkt, mits wij deze overschrijving voor 15.30 uur ontvangen. Van de opdrachten die daarna binnenkomen, verwerken wij de ontvangst op de volgende werkdag. De ontvangende bank moet deze overschrijving dan uiterlijk de daarop volgende werkdag op het bankrekeningnummer van de begunstigde bijschrijven. Zo weet u altijd hoe lang het maximaal duurt voordat uw overboeking bij de begunstigde is (en andersom uiteraard);
De periode dat u een incassoafschrijving kunt laten terugdraaien wordt langer.
De terugboektermijn van een doorlopende incasso verandert van 30 dagen naar 56 dagen. Als u het niet eens bent met een incassoafschrijving van uw betaalrekening, dan heeft u vanaf 1 november 2009 8 weken (56 dagen) de tijd om de betaling terug te laten draaien. Dit geldt niet voor een eenmalige incasso of een incasso voor Kansspelen;
Banken mogen geen valutering meer toepassen (de rentedatum van een transactie is dan gelijk aan de datum dat de transactie geboekt wordt).
In geval van een bijschrijving, heeft u recht op rentevergoeding vanaf het moment van bijschrijving. Ook in geval van een afboeking wordt de rentedatum gelijk aan de datum van afboeking. Banken mogen niet langer rentedagen rekenen over transacties. Voortaan is de rentedatum van een transactie gelijk aan de datum dat de transactie geboekt wordt:
Het eigen risico bij fraude van de Wereldpas of Credit Card is maximaal € 150,-.
Als er fraude wordt gepleegd met uw Wereldpas of Credit Card zoals bijvoorbeeld skimming, dan heeft u een eigen risico van maximaal € 150,-, als u heeft voldaan aan de voorzichtigheidsregels zoals beschreven in de Algemene Bankvoorwaarden en voorwaarden voor de bankpas. .
Algemene Bankvoorwaarden
Naast de betaalvoorwaarden, wijzigen ook de Algemene Bankvoorwaarden. De Algemene Bankvoorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg tussen de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking per 1 november 2009.