Ik heb al een betaalrekening bij de Rabobank met pas e.d., maar wordt er nu een extra betaalrekening voor mij geopend?
Iedere betaalrekening bij Friesland Bank wordt overgezet naar Rabobank, ongeacht of u al een rekening bij Rabobank heeft. U wordt minimaal twee maanden van te voren geïnformeerd over het moment waarop de rekening overgezet wordt. U kunt er uiteraard voor kiezen om de rekening te beëindigen.
Ik heb bij Rabobank al spaargeld staan, hoe komt het dan met het depositogarantiestelsel (DGS)?
Elke entiteit met een bankvergunning, zoals bijvoorbeeld alle lokale Rabobanken afzonderlijk, valt zelfstandig onder het DGS. Het kan zijn dat uw geld verdeeld is over meerdere banken en u daarmee bij elk van die banken verzekerd bent van het DGS. Het depositogarantiestelsel (DGS) van De Nederlandsche Bank garandeert de klant een vergoeding bij een faillissement van een bank. Deze vergoeding is maximaal € 100.000,- per rekeninghouder per bank. Bij een gezamenlijke rekening wordt dus maximaal € 200.000,- vergoed. Ook uw minderjarige kinderen kunnen aanspraak maken op het depositogarantiestelsel. Het depositogarantiestelsel dekt zowel particulieren als kleine ondernemingen. Onder kleine ondernemingen vallen ondernemingen die een verkorte balans mogen publiceren.
Ik heb mijn Friesland Bank rekeningnummer al jaren en wil geen ander rekeningnummer, kan ik mijn oude nummer dan niet houden?
Nee, helaas gaat dat niet lukken. Bij de overgang krijgt u een nieuw Rabobank rekeningnummer.
Kan ik een gemakkelijk rekeningnummer en een gemakkelijke pincode krijgen?
Nee, zowel de pincode als het rekeningnummer worden automatisch aangemaakt. Hier kunnen wij geen keuze in maken of invloed op uit oefenen.
Als ik een nieuw rekeningnummer krijg, moet ik dan zelf mijn saldo overboeken, enz.?
U wordt tijdig geïnformeerd over de zaken die wij u voor regelen en de zaken die u zelf nog moet regelen. Dit gebeurt altijd voorafgaand aan het overzetten van uw rekening naar de Rabobank.
Wat is de Overstapservice? En wat zijn de kosten?
Met deze service worden betalingen van uw oude naar uw nieuwe rekeningnummer doorgeleid gedurende 13 maanden. Er zijn geen kosten verbonden aan de Overstapservice.
Zijn er ook kosten aan verbonden dat mijn Friesland Bank rekening tijdelijk blijft bestaan naast mijn nieuwe Raborekening? Ik heb dan 13 maanden lang 2 rekeningen.
Wij zorgen er voor dat u hiervoor geen extra of dubbele kosten betaalt.
Kan ik ook kiezen voor de Overstapservice naar een andere bank i.p.v. de Rabobank zodat daar geen nieuwe rekening voor mij wordt geopend.
Wilt u naar een andere bank overstappen, dan zult u zelf contact op moeten nemen met deze andere bank en de Overstapservice aanvragen.
Gaat mijn salaris automatisch over naar de nieuwe rekening?
Gebruik hiervoor de Overstapservice.
Per wanneer kan ik gebruik maken van het mobiel internetbankieren van Rabobank?
Zodra uw rekening is overgezet naar Rabobank kunt u ook mobiel Internetbankieren. U wordt hierover tijdig geïnformeerd, voorafgaand aan het overzetten van uw rekening naar de Rabobank.
Wanneer wordt er begonnen met het overzetten van de rekening?
Vergelijkbare producten worden overgezet. Voor sommige producten of wanneer er geen passend of vergelijkbaar alternatief is, dan wordt u persoonlijk en tijdig geïnformeerd.
Blijft mijn rente ongewijzigd of worden de tarieven van Friesland Bank en Rabobank gelijkgetrokken?
Bestaande afspraken en contracten worden gerespecteerd. De rentes die contractueel met u zijn overeengekomen blijven dus ongewijzigd. Zoals altijd kunnen variabele rentes zich aanpassen aan de marktontwikkelingen.
Ik heb net een offerte gekregen van Friesland Bank, is deze nog geldig?
Ja, deze is geldig met inachtneming van de termijn die is afgegeven voor geldigheidsduur.
Wat gebeurt er als de rentevaste periode van mijn lening verloopt?
Wanneer de rentevaste periode verloopt, ontvangt u een aanbieding voor nieuwe rentetarieven.
Ik wil niet bankieren bij Rabobank of ben het er niet mee eens: kan ik boetevrij aflossen of zonder kosten overstappen?
De overeenkomst die u met Friesland Bank heeft gesloten blijft onverminderd van kracht, zowel de rechten als de plichten. Het samengaan van Friesland Bank met Rabobank heeft hier geen invloed op.
Kunnen tarieven van kredieten/ hypotheken nu worden verhoogd of condities (aflossingen) worden aangepast?
De bestaande contracten blijven onverminderd van kracht.
Welke algemene voorwaarden gaan gelden en zijn de algemene voorwaarden van Rabobank beter/slechter voor mij?
De bestaande voorwaarden blijven onverminderd van kracht.
Worden alle huidige afspraken nagekomen?
De bestaande contracten blijven onverminderd van kracht.
Kan ik bij internetbankieren ook saldi bij Rabobank zien?
Nee, u heeft voorlopig uitsluitend inzage in de saldi die u bij Friesland Bank heeft.
Kan ik gebruik maken van cashmanagement systemen Rabobank?
Nee, u kunt hier vooralsnog geen gebruik van maken.
Vindt er rente- saldocompensatie plaats?
Nee, er zal geen rente-saldocompensatie plaatsvinden.
Houd ik dezelfde spaarrente?
De vaste rentes die contractueel met u zijn overeengekomen blijven ongewijzigd. Zoals altijd zullen variabele rentes zich aanpassen aan de marktontwikkelingen.
Kan ik nu al gebruik maken van de kasfaciliteiten van Rabobank?
Nee, vooralsnog niet.
Kan ik met mijn Friesland Bank pas al meer pinnen bij geldautomaten van Rabobank?
Toevallig kon dat altijd al. Bij geldautomaten van Rabobank kunt u net als bij geldautomaten van Friesland Bank tot € 1.250,- per dag (maximaal € 4.500,- per week) pinnen. Bij een geldautomaat van andere banken is dit maximaal € 250,- per dag.