Eén Europese Betaalmarkt

Per 1 november 2009 wijzigen de voorwaarden voor betaalproducten en –diensten.

Europa maakt zich op voor één Europese betaalmarkt, Single Euro Payments Area kortweg SEPA.

Met SEPA is er geen verschil meer tussen de meeste binnenlandse betalingen en buitenlandse betalingen binnen Europa. Om dit te kunnen realiseren wordt de wet- en regelgeving op het gebied van betalen gelijk gemaakt voor alle landen in de Europese Unie, IJsland, Noorwegen en Liechtenstein. Het doel is om het betalingsverkeer in Europa betrouwbaarder, sneller en transparanter te maken. De nieuwe wet- en regelgeving stelt onder andere eisen aan de voorwaarden voor betaaldiensten. Friesland Bank heeft haar voorwaarden hierop aangepast.

Het betalingsverkeer was in Nederland al goed geregeld en dit zal uiteraard zo blijven. Toch wijzigen er ook voor u een aantal zaken:

  • Er komt een nieuwe overeenkomst tussen u en Friesland Bank voor betaaldiensten. In het contract staan de gewijzigde voorwaarden voor de overeenkomst voor betaaldiensten;

  • Overschrijven en betalen wordt in de 31 landen net zo snel en gemakkelijk als op dit moment binnen Nederland (onder dezelfde voorwaarden en met dezelfde rechten en verplichtingen);

  • De periode dat uw klant of u een incassoafschrijving kunt laten terugdraaien wordt langer;

  • Banken mogen geen valutering meer toepassen (de rentedatum van een transactie is dan gelijk aan de datum van verevening);

  • Het eigen risico bij fraude van de Wereldpas of Credit Card is maximaal € 150,-.

Veel gestelde vragen over dit onderwerp

Betalen - Europees betalen PSD

Waarom worden de voorwaarden voor betalen gewijzigd?print

Per 1 november 2009 zijn er nieuwe Europese regels ingevoerd voor het betalingsverkeer (PSD). Deze nieuwe wetgeving geldt voor alle banken in Europa, dus ook voor Friesland Bank.

Wat zijn de belangrijkste wijzigingen door de nieuwe regelgeving voor mij?print

Geen valutering meer
Eén van de voordelen is dat de valutering wordt afgeschaft. Dit wil zeggen dat de rentedatum van de transactie voortaan gelijk is aan de boekdatum. Met andere woorden: u krijgt geen debetrente meer in rekening gebracht en de transactie wordt in één keer afgehandeld.

Terugboektermijn doorlopende incasso
Als u het niet eens bent met een incassoafschrijving van uw betaalrekening, dan heeft u vanaf 1 november 56 dagen de tijd om de betaling ongedaan te laten maken. Dit was voorheen 30 dagen. De nieuwe regel geldt niet voor een eenmalige incasso of een incasso voor Kansspelen.

Verwerking overschrijvingen
Per 1 november verwerkt Friesland Bank overschrijvingen die voor 15.30 uur zijn ontvangen uiterlijk aan het einde van de volgende werkdag. Wij verzenden de overschrijving naar het opgegeven bankrekeningnummer. De ontvangende bank moet het betreffende bedrag vervolgens op het bankrekeningnummer bijschrijven.

Eigen risico bij fraude
Wordt er fraude gepleegd met de Wereldpas of Credit Card, dan heeft u een eigen risico van maximaal
€ 150,-, mits u heeft voldaan aan de ‘voorzichtigheidsregels’, zoals beschreven in de Algemene Bankvoorwaarden.

Zijn de gewijzigde voorwaarden in mijn voordeel?print

De nieuwe regels voor het betalingsverkeer zijn met name bedoeld om de voorwaarden voor betaalproducten in de Europese Gemeenschap te harmoniseren. Voor u ontstaat daardoor meer transparantie in en gelijkheid van het betalingsverkeer.

Kan ik de nieuwe voorwaarden en overeenkomst ontvangen?print

Uiteraard kunt u de nieuwe overeenkomst en voorwaarden op papier te ontvangen. Deze zijn op te vragen op onze kantoren, maar ook te downloaden van de website.

Meer vragen

Eenduidig en eenvoudig

De invoering van SEPA is een initiatief van de gezamenlijke Europese banken en leidt tot één Europese betaalmarkt. Bedrijven en consumenten kunnen in heel Europa betalingen ontvangen en opgeven onder dezelfde voorwaarden en met dezelfde rechten en verplichtingen. Daarom zullen alle banken binnen de Europese Unie en dus ook Friesland Bank, per 1 november 2009 de voorwaarden van betaalproducten- en diensten aanpassen.

Wat betekent dit voor u als klant?

Er zijn straks nieuwe voorwaarden van toepassing op de overeenkomst tussen u en Friesland Bank voor betaaldiensten.
In het contract staan de gewijzigde voorwaarden voor de overeenkomst voor betaaldiensten. Deze overeenkomst is vanaf begin oktober op te vragen bij Friesland Bank of beschikbaar op deze site. De belangrijkste wijzigingen die voortvloeien uit deze nieuwe voorwaarden zijn:

Overschrijven en betalen wordt in de 31 landen net zo snel en gemakkelijk als op dit moment binnen Nederland.
Een betaalopdracht wordt uiterlijk de volgende werkdag verwerkt. Een betaalopdracht wordt door ons op de dag van ontvangst verwerkt, mits wij deze overschrijving voor 15.30 uur ontvangen. De opdrachten die hierna binnenkomen, verwerken wij in ieder geval de volgende dag (dezelfde dag kunnen we dan niet meer garanderen). De ontvangende bank moet deze overschrijving dan uiterlijk de daarop volgende werkdag op het bankrekeningnummer van de begunstigde bijschrijven. Zo weet u altijd hoe lang het maximaal duurt voordat uw overboeking bij de begunstigde is (en andersom uiteraard);

De periode dat een incassoafschrijving kan worden teruggedraaid wordt langer.

De opvallendste wijziging is dat de terugboektermijn bij de Doorlopende Machtigingen Algemeen van 30 naar 56 dagen gaat vanaf 1 november 2009.

Van de overige incassocontractsoorten blijven de terugboekingstermijnen nagenoeg zoals ze nu zijn. Voor meer informatie over de gevolgen voor u als Incassanten klikt u hier.

Banken mogen geen valutering meer toepassen (de rentedatum van een transactie is dan gelijk aan de datum dat de transactie geboekt wordt). In geval van een bijschrijving, heeft u recht op rentevergoeding vanaf het moment van verevening. Ook in geval van een afboeking wordt de rentedatum gelijk aan de datum van verevening.

Het eigen risico bij fraude van de Wereldpas of Credit Card is maximaal € 150,-.
Als er fraude wordt gepleegd met uw Wereldpas of Credit Card zoals bijvoorbeeld skimming, dan heeft u een eigen risico van maximaal € 150,-, als u heeft voldaan aan de voorzichtigheidsregels zoals beschreven in de Algemene Bankvoorwaarden en voorwaarden voor de bankpas.

Algemene Bankvoorwaarden

Naast de betaalvoorwaarden, wijzigen ook de Algemene Bankvoorwaarden. De Algemene Bankvoorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg tussen de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking per 1 november 2009.

Heeft u een betaalrekening bij ons, dan informeren we u voor 1 november per brief over de wijzigingen. Ook kunt u in het startscherm van Friesland Bank Internetbankieren en Telebankieren informatieberichten over dit onderwerp lezen.

Als zakelijke klant ontvangt u in oktober schriftelijk bericht van ons.